「宿ぷらざ」宿泊サービスの特徴
インターネット、携帯電話等を販売窓口にした旅行目的別（ビジネス・観光）宿泊予約システムです。客室在庫、販売価格は弊社ＱＲシステム（幣社の既存提供客室管理コンピュータシステム）とは全く別に管理していただき、施設様から新たな客室在庫及び販売価格の登録・変更操作を可能とした新システムです。
1．プログラムの内容 旅行目的別検索画面 　 当サイトはレジャー系とビジネス系にホテルを区分し、お客様のニーズにあったホテルを簡単に検索できる宿泊予約サービスを提供します。 会員ポイントシステムの導入 　 宿ぷらざ会員の方には、宿泊実績に応じてポイントを還元します。(100円につき1ポイント) ご利用頂きましたポイント分に関しては、翌月施設様へ全額振込でご返金させて頂きます。 多数の販売チャンネルによる販売 　 日本旅行ホームページを始め、他社ホームページとの提携、法人企業、組織団体との提携販売、au Travel、yahoo携帯、I-mode等の携帯電話にも掲載します。 リピーター判別機能 　 リピーターのお客様判別機能を設け、予約確認書に貴館宿泊のリピーターマークを付与します。 お客様評価機能 　 宿泊されたお客様の年齢・利用目的・男女別の各項目ごとに満足度評価を掲載します。 こだわり検索機能 　 お客様のニーズにあった項目に該当する施設様のみ表示します。 情報比較機能 　 検索結果で表示された項目に追加で比較したい情報を２項目まで表示します。 簡単な客室在庫調整機能 　 施設様による入力を少なくするための簡単操作機能を多数設けております。
2．施設様のサポート 「宿ぷらざサポートセンター」操作方法のご案内を実施 当システムの操作方法などのお問合せをお電話で承っております。　施設のwebご担当皆様に、お客様のニーズにあった価格調整や情報掲載を素早く入力していただけるようご案内させていただきます。
3．契約の前提条件 　 「貴館にパソコンとインターネットに接続できる環境があること」が前提となります。 推奨環境　OS：Windows2000 以降　・　ブラウザ：Internet Explorer 6.0 以降
4．契約の概要 お客様と日本旅行との間に旅行契約は発生しません。単なる宿泊予約サービスの提供となります。 お客様とは貴館との「宿泊約款」に応じた直接契約となります。よって宿泊代金は現地払い、取消料等は直接お客様にご請求していただくこととなります。 取消料は貴館の宿泊約款に準じます。 初期登録 　 初期の施設情報、在庫データ等の入力は弊社にておこないます。既に弊社と旅客斡旋契約を締結しており、「宿なび」に記載されている事項に変更がない場合はそのデータを一部利用させていただきます。 予約通知 　 ご契約形態により「ＦＡＸと電子メール」 ・ 「電子メールのみ」 ・ 「TL-Xと電子メール」のいずれかとなります。 手仕舞日（予約受付終了日） 　 手仕舞日は貴館にて設定できます。（最長翌日の６時まで設定可能） 手仕舞日以降は予約ができませんが、プラン毎の手仕舞日を延長すると販売は可能です。 変更・取消 　 変更・取消は、お客様自身が行います。前日まではインターネットで、当日は電話による連絡とします。 当日の電話連絡や前日以前でも緊急の場合の電話連絡については、施設様で管理画面より取消処理を行って頂きます。 精算方法 ア） お客様と貴館との精算 　 お客様は現地（貴館）にて宿泊代金をお支払いいただきます。クーポン券または、バウチャー券類は持参しません。原則として、お客様へ回答した「予約確認書」をお客様のパソコンからプリントアウトして、お持ちいただくようご案内しますが、携帯電話やプリンターのないお客様は予約番号にて本人確認をお願いします。 イ） 貴館と弊社との精算 　 精算サイクルは、１ケ月単位とし、期間については契約書に明示いたします。精算方法としては、宿泊実績確認終了後、自動引き落とし方式、もしくは振込方式をとらせていただきます。従来の電算システムとは何ら関係いたしません。