よくある質問メニュー ■利用規約／約款関係等 ■会員登録について ■パスワードについて ■インターネット乗車票の予約・発券について ■乗車時について ■変更・取消について ■各種運賃割引 ■その他 ■お問合せ先   バスぷらざ　よくある質問 ■「高速バス」に関するよくある質問はこちら ■「貸切観光バス」に関するよくある質問はこちら	バスぷらざに寄せられる「よくある質問集」です。バスぷらざをご利用の上で、わからないことはまずここで調べてみてください。
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	■Q1 インターネット乗車票の販売会社は？ (株)日本旅行･旅ぷらざ事務局のみの取扱いとなります。またお申込みいただいたお客様との契約関係は手配旅行契約となります。 関連リンク ▲ページトップへ ■Q2 旅行約款や条件書、利用規約等はどこで確認できるの？ バスぷらざトップページにある「手配旅行約款」「ご旅行条件書」等、ご希望の項目をクリックすればご覧いただけます。またご利用に際しましては「利用規約」や「ご利用にあたっての注意事項」をご熟読いただき、承諾いただくことが条件となります。 なお高速バス予約サービスをご利用いただいたくには「利用規約」に同意いただく必要があります。 関連リンク 「高速バスご利用規約」 「手配旅行約款」 「ご旅行条件書」 ▲ページトップへ ■Q3 質問はどこに問い合わせればいいの？ 運行全般・のりば案内等についてはバス会社へお問合せください。インターネット上の操作や乗車票に関するお問い合わせ等は下記お問い合わせ先にご連絡ください。 尚、お電話でのご予約は出来ません。 □予約操作、発券操作、取消についてのお問い合わせ 　　バスぷらざサポートセンター (株式会社工房) 　　TEL：０４８（４３３）２１３４ 対応時間：０７：００-２２：００（年中無休） □払戻手続についてのお問い合わせ 　　旅ぷらざ事務局 (株式会社日本旅行) 　　TEL：０３（３５７２）８７７３ 対応時間：０９：３０-１７：３０（平日のみ） 関連リンク 「メールでのお問合せ」 ▲ページトップへ