よくある質問
 
各サービスのよくある質問
 
旅ぷらざについて
会員登録について
旅ぷらざポイントについて
宿ぷらざ(宿泊予約)について
バスぷらざ
(バス・タクシー予約)について
高速バスについて
貸切観光バス・タクシーについて
 
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
旅ぷらざに寄せられる「よくある質問集」です。旅ぷらざをご利用の上で、わからないことはまずここで調べてみてください。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
■Q 1 「旅ぷらざ」って何のサイトなの?
旅のパーツの予約・情報提供サイトです。宿泊を始め、交通機関はバスの予約を提供します。観光情報は8万件を所有しています。航空券の予約は国内線ドットコム、ゴルフ予約はe-ゴルフと提携をしております。
関連リンク
▲ページトップへ

■Q 2 日本旅行のサイトとは何が違うの?
日本旅行では主に企画商品(パッケージツアー)の予約を受け付けております。赤い風船、マッハ、ベストなどの商品、宿なび宿泊商品など掲載し、受付箇所・契約はすべて日本旅行となります。
旅ぷらざは、高速バスを除いて、全てお客様と宿泊施設又は運行会社との直接契約となります。お支払いは各サービス提供機関にお支払いいただきます。支払い条件は施設や運行会社ごとに異なりますので、必ず予約の際にご確認ください。
関連リンク
▲ページトップへ

■Q 3 今後はどんなサービスが受けられるの?
現在、旅ぷらざで提供しているサービスは宿泊予約・高速バス、貸切バス、観光タクシー、レンタカー、国内航空券・ゴルフ予約です。加盟施設は随時拡大しております。
関連リンク
▲ページトップへ

■Q 4 会員ポイント(旅ぷらざポイント)は全てにつくの?
旅ぷらざポイントは、国内線ドットコム、旅ぷらざレンタカー、貸切バス・タクシー予約、e-ゴルフのご利用を除く、その他全てのご予約にポイント付与されます。
関連リンク 詳しくは「旅ぷらざポイントとは」をご覧下さい。
▲ページトップへ

■Q 5 会員登録時やゲスト予約時に必要なURL記載のメールが来ないけど・・・
旅ぷらざ会員登録や宿泊のゲスト予約時には、メールアドレスをご入力いただきます。メールアドレスが正しく入力されていないと、手続きに必要なURL記載のメールが届きません。メールアドレスはお間違いのないよう正しくご入力ください。もし間違って入力してしまった場合は、最初から再度手続きを行ってください。
関連リンク
▲ページトップへ

■Q 6 操作がわからない、エラーが表示されたらどこに問い合わせればいいの?
下記リンク先をご参照下さい。
関連リンク 旅ぷらざ事務局へお問合せいただく前に
▲ページトップへ

各サービスのよくある質問はこちら
 
旅ぷらざについて
会員登録について
旅ぷらざポイントについて
宿ぷらざ(宿泊予約)について
バスぷらざ(バス・タクシー予約)について
高速バスについて
貸切観光バス・タクシーについて