よくある質問
 
よくある質問メニュー
■予約について
■予約の確認について
■予約の変更について
■キャンセルについて
■料金と支払いについて
■会員登録について
■パスワードについて
■操作機能について
■ポイントについて
■その他
■プライバシーポリシー
 
 
旅ぷらざ
各サービスのよくある質問
 
旅ぷらざについて
宿ぷらざ(宿泊予約)について
バスぷらざ
(バス・タクシー予約)について
高速バスについて
貸切バス・タクシーについて
 
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
宿ぷらざに寄せられる「よくある質問集」です。宿ぷらざをご利用の上で、わからないことはまずここで調べてみてください。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
■Q1 パスワードを忘れてしまった・・・
「マイページ」へのログイン画面にはパスワード通知のご案内がございます。登録メールアドレスを入力し、送信して下さい。 折り返し、登録メールアドレス宛に登録パスワードを通知致します。
関連リンク パスワード通知
▲ページトップへ

■Q2 パスワードが合わないのですが・・・
間違っていないはずなのにログインできない。そのような場合は下記の点に留意して、再入力して下さい。
1. ID・PW(パスワード)は当サイトから発行されたものです。会社のID・PW、プロバイダーのID・PWになっていないかご確認下さい。
2. 当サイトが発行しているIDはメールアドレス(お客様ご自身の登録メールアドレス)、PWはご客様自身が決められた6桁以上10桁以内の英数字です。
3. ID・PWはすべて「半角英数字」となります。大文字・小文字も区別してご確認下さい。
関連リンク
▲ページトップへ