「マイページ」から予約中の宿泊施設の「キャンセル」ボタンをクリックすると予約取消通知がお客様の登録メールアドレスに送信されます。 （手続き後は過去一年の宿泊履歴に「キャンセル」として移動されます）
※プラン名の中に《☆》のあるプランは受付時間内にお手続きください。

当日のキャンセル手続きは、「マイページ」では受付できません。必ず、お客様ご自身で直接、宿泊施設まで取り消される旨をご連絡下さいますようお願い致します。

原則、宿ぷらざよりキャンセル料金を請求することはございません。各宿泊施設の宿泊約款によりキャンセル料、 キャンセル条件は異なります。なお、宿泊施設の詳細ページの注意事項項目に宿泊施設側からのキャンセルポリシーをご確認いただくか、直接宿泊施設までお問い合わせ下さい。